Produktionsstatus & Versand

In den vergangenen Wochen kam es bei uns zu einem ungewöhnlich hohen Auftragsaufkommen. Gleichzeitig hatten wir mehrere krankheitsbedingte Ausfälle sowie Veränderungen im Team der Näherei. Dadurch sind leider Auftragsrückstände entstanden.

Wir haben in den letzten Tagen unseren gesamten Produktionsplan neu sortiert und alle Bestellungen neu strukturiert. Ein großer Teil der Aufträge ist bereits zugeschnitten, die restlichen Zuschnitte erfolgen in den nächsten Tagen. Auch die noch fehlenden Stofflieferungen (u. a. Musselin und Softshell) treffen in der kommenden Woche ein, sodass anschließend alle Materialien vollständig verfügbar sind.

Die Aufträge werden nun konsequent nach Bestelldatum abgearbeitet. Ältere Bestellungen – zum Beispiel aus der Best-of-Kollektion vom Dezember und Januar – werden aktuell zuerst fertiggestellt.

Uns ist bewusst, dass einige von euch bereits länger warten. Wir möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen. Gleichzeitig legen wir großen Wert darauf, dass jedes Stück weiterhin mit der Sorgfalt und Qualität entsteht, für die by fraleli steht – und nicht unter Zeitdruck zu „Fast Fashion“ wird.

Der aktuelle Plan sieht vor, dass alle offenen Bestellungen bis spätestens Gründonnerstag fertiggestellt und versendet werden.

Wir danken euch sehr für eure Geduld und euer Verständnis.

Individuelle Handmade-Bestellungen nehmen wir aktuell nicht mehr an. Dadurch stellen wir sicher, dass alle bestehenden Aufträge zügig und in gewohnter Qualität fertiggestellt werden. Unser Onlineshop ist weiter mit tollen fertigen Einzelstücken gefüllt, die direkt an euch versendet werden können.